Jeder kennt das Gefühl, in eine Behörde zu gehen, in der alles steril und unpersönlich ist, da Neonlicht hier nun einmal vorherrscht. Natürlich ist eine Behörde zunächst einmal zweckmäßig eingerichtet. Niemand soll hier länger verweilen, als erforderlich, weder die Antragsteller, noch die Sachbearbeiter. Deshalb spielt es hier auch nicht wirklich eine Rolle, wie freundlich und [...]

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